【客戶信息】

基本信息

地區(qū)：浙江省磐安縣

公司：浙江凱越塑膠有限公司

指導時間：2016年10月

問題設備：半自動電線貼標機

凱越塑膠有限公司于2015年5月購買我公司一臺半自動電線貼標機，客戶使用中來電反饋：貼標精度誤差大，貼標不穩(wěn)定。客戶提供了現(xiàn)場產(chǎn)品和標簽圖片，經(jīng)工程師電話指導，了解到設備調(diào)試不到位，參數(shù)設置重新調(diào)整，設備恢復正常使用。

以下是客戶反饋的對答：

1、設備購買一年使用效果還可以，現(xiàn)在出現(xiàn)這種異常，是否有部件老化了？

答：您好，設備使用要經(jīng)常維護保養(yǎng)，平常使用多注意方式，現(xiàn)在來看，設備部件功能還是正常的，換型產(chǎn)品或換標簽時，注意調(diào)節(jié)到位就可以了。

2、好的，目前已經(jīng)正常了，后面有問題再聯(lián)系你們？

答：沒問題，有異常請及時聯(lián)系我們，保存好工程師的電話號碼，可以直接溝通。

【感謝】

在此，非常感謝浙江凱越塑膠有限公司對我們公司的支持和信任，您的滿意就是我們的追求。